Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o CâmbioBox AI ("Plataforma", "Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize a plataforma. O uso contínuo após alterações nos termos constitui aceitação das modificações.

2. Descrição do Serviço

O CâmbioBox AI é uma plataforma SaaS que oferece:

• Fichas técnicas de transmissões automáticas
• Diagnóstico assistido por inteligência artificial
• Guias de troca de óleo e procedimentos técnicos
• Biblioteca de códigos de falha (DTC)
• Geração de relatórios em PDF
• Análise de imagens por IA

As informações técnicas disponibilizadas têm caráter informativo e de apoio ao profissional. O CâmbioBox AI não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusiva no conteúdo da plataforma sem a devida avaliação técnica do profissional habilitado.

3. Cadastro e Conta

Para acessar recursos da plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente o CâmbioBox AI em caso de uso não autorizado

Contas falsas, duplicadas ou usadas para fins ilícitos serão encerradas sem aviso prévio.

4. Planos e Assinaturas

O CâmbioBox AI oferece diferentes planos de assinatura. Os planos e preços vigentes estão disponíveis em cambioboxai.com.br/#pricing e podem ser alterados mediante comunicação prévia de 15 dias. Todos os planos são cobrados via Pix, boleto ou cartão de crédito através da plataforma Asaas.

Renovação automática: As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período. Você pode cancelar a qualquer momento pelas configurações da sua conta.

Reembolso: Solicitações de reembolso feitas em até 7 dias após a contratação ou renovação serão analisadas conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC, art. 49 — direito de arrependimento). Após esse prazo, não há reembolso proporcional.

Mudança de plano: Upgrades têm efeito imediato. Downgrades têm efeito no próximo ciclo de cobrança.

Cancelamento: O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento nas configurações da conta. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

5. Uso Aceitável

É vedado ao usuário:

• Reproduzir, redistribuir ou revender o conteúdo da plataforma sem autorização
• Realizar engenharia reversa ou tentativa de acesso não autorizado à infraestrutura
• Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros
• Sobrecarregar ou interferir no funcionamento do serviço

6. Uso de Inteligência Artificial

O CâmbioBox AI utiliza modelos de inteligência artificial para auxiliar no diagnóstico e consultas técnicas. O conteúdo gerado pela IA tem caráter estritamente informativo e não substitui o julgamento técnico do profissional habilitado. O usuário é o responsável final por todos os diagnósticos, procedimentos e decisões técnicas tomadas a partir das informações fornecidas pela plataforma.

7. Créditos e Transferibilidade

Os créditos adquiridos são de uso pessoal e intransferíveis. Créditos não utilizados ao final do ciclo de cobrança não são acumulados para o período seguinte e não são reembolsáveis, salvo disposição expressa em contrário nos termos do plano contratado.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo fichas técnicas, algoritmos de diagnóstico, interface, marca e código — é de propriedade exclusiva do CâmbioBox AI ou de seus licenciantes. É proibida a reprodução sem autorização expressa e por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

O CâmbioBox AI fornece informações técnicas com base em dados disponíveis, mas não garante a ausência de erros ou que as informações sejam adequadas a todos os cenários. O profissional mecânico é o responsável final por qualquer diagnóstico ou procedimento realizado.

Em nenhuma hipótese o CâmbioBox AI será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso da plataforma, incluindo lucros cessantes ou danos a terceiros.

10. Cancelamento e Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações da conta. O CâmbioBox AI pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio.

Após o encerramento, seus dados serão mantidos por até 90 dias conforme nossa Política de Privacidade, após o que serão excluídos permanentemente.

11. Alterações nos Termos

O CâmbioBox AI reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a data de vigência das alterações constitui aceitação.

12. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolução de quaisquer controvérsias, renunciando as partes a qualquer outro.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: suporte@cambioboxai.com.br